Wissenswertes rund um Deine kreative Auszeit

Auf dieser Seite möchten wir auf Fragen und Anregungen eingehen, die wir von unseren Kunden bekommen haben (FAQ). Hier kannst Du nachsehen, wie ein Kurs typischerweise aufgebaut ist, wie die Buchung eines Kurses genau funktioniert, was es mit den Materiallisten auf sich hat, wie Du erfährst, ob ein Kurs zustande kommt und vieles mehr.

Beratung zu unseren Kursen? Jederzeit!

Zu allen Kursen, Dozenten, Materiallisten und Zielen beraten wir Dich gerne. Wir sind telefonisch Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 17.00 Uhr erreichbar. Deine E-Mail Anfragen an info(at)artistravel.eu beantworten wir innerhalb von 24 Stunden. Damit Du genau den richtigen Kurs findest, legen wir Wert auf detaillierte Kursbeschreibungen. Dort haben wir auch die Voraussetzungen aufgeführt, die die Teilnehmer mitbringen sollten. Generell sind unsere Kurse für Anfänger mit geringen Vorkenntnissen ebenso wie für Fortgeschrittene geeignet.

Fragen vor der Buchung

Wie groß sind die Gruppen?

Die Gruppengrößen starten zwischen 4 bis 6 Personen. In der Regel hat keine Gruppe mehr als 12 Teilnehmer. So gewährleisten wir optimale Lernerfolge und eine individuelle Betreuung.

Ich male/fotografiere, aber mein Partner nicht. Muss sie/er zu Hause bleiben?

Deine Begleitung kann jederzeit gerne mitkommen. Bei der Buchung kann sie unkompliziert hinzugebucht werden.
Beachte, dass es bei den Fotografen keine festen Kurszeiten wie bei den Malern gibt. Abhängig von den Licht- und Wetterverhältnissen wird auch mal früh morgens oder spät abends fotografiert.
Bei einzelnen Fotokursen, bei denen Tierbeobachtungen in freier Wildbahn stattfinden, beschränkt sich die Gruppe aus praktischen Gründen auf die Kursteilnehmer.

Kann ich meinen Hund mitbringen?

Das hängt vom Hotel ab. In einigen Hotels ist das kein Problem, andere erlauben es nicht. Wir fragen gerne für Dich nach. In den Kursräumen jedoch sind Hunde grundsätzlich nicht zugelassen, um eventuellen Allergien von Teilnehmern vorzubeugen.

Mein Wunschkurs ist schon voll, was kann ich machen?

Wir können Dich gerne vormerken. Falls ein Teilnehmer abspringt, würdest Du nachrücken.

Sind meine Kundendaten sicher?

Datenschutz nehmen wir sehr ernst, und deswegen geben wir ihre Daten nicht an Dritte weiter!

Wie komfortabel ist die Unterbringung?

Alle unsere Hotels und Kurshäuser haben einen besonderen Charme, sind zauberhaft gelegen und gut geführt. Einige sind einfache Häuser und die Zimmer sind manchmal nicht allzu groß. Auf diese Weise können wir Dir auch in der Hochsaison einen fairen Preis anbieten. Wenn Du Wert auf gehobene Sterne-Hotellerie legst, dann besteht in vielen Fällen die Möglichkeit, nur den Kurs zu buchen. Sprich uns an!

Kann ich eine artistravel Reise bzw. einen Kurs als Bildungsurlaub anerkennen lassen?

Gerne können wir gemeinsam schauen, ob wir Dir eine Bestätigung für Deinen Arbeitgeber erstellen können, mit der Du Deine artistravel Kreativreise oder Deinen Kurs als Bildungsurlaub anerkennen lassen kannst. Da das zum Teil vom Arbeitgeber abhängt, ist es wichtig, dass Du Dich rechtzeitig vor der Reise bzw. dem Kurs bei uns meldest. Am besten per E-Mail an info(at)artistravel.eu.

Deine Buchung: Unkompliziert und risikolos

Schritt 1: Buchung anfragen

Für alle Reise- und Kursangebote kannst Du jederzeit auf dem Postweg, telefonisch oder online mehr Informationen anfordern.

Generell gilt: Solange ein Kurs auf unserer Webseite nicht als „In Warteliste eintragen!“ markiert ist, gibt es dort einen freien Platz für Dich. Manchmal kommt es vor, dass es zwar einen Kurs Platz gibt, aber das Hotel keine Kapazitäten hat. Wir informieren Dich dann darüber und haben in der Regel eine Lösung. Wenn Du auf das Feld „Hier buchen!“ klickst, kannst Du bequem online eine verbindliche Buchung in drei einfachen Schritten auslösen. Durch einen Klick auf „In Warteliste eintragen!“ kannst Du Dich stattdessen auf eine Warteliste setzen lassen.

Schritt 2: Platzbestätigung

Sollte der gewünschte Kurs ausgebucht sein, erhältst Du eine entsprechende Nachricht, in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Schritt 3: Buchungsbestätigung

Wenn Dein gewünschter Platz frei ist, senden wir Dir die Buchungsunterlagen mit der Post oder per E-Mail. Erst mit der Zusendung wird aus Deiner Anfrage eine verbindliche Buchung. Bis 90 Kalendertagen vor dem Kursstart kannst Du jederzeit zurücktreten. Es fällt lediglich eine Bearbeitungsgebühr von € 39,- an. Zusammen mit den Buchungsunterlagen bekommst Du auch Unterlagen für Deine Reiserücktrittsversicherung. Die empfehlen wir auf jeden Fall abzuschließen, denn wenn Du wider erwarten doch stornieren musst, fallen je nach Zeitpunkt erhebliche Kosten an.

Schritt 4: Bezahlung

Deine Buchungsbestätigung ist auch Deine Rechnung. Du bezahlst in zwei Teilbeiträgen:
1.) eine Anzahlung, die Du bitte umgehend überweist und
2.) den Restbetrag, der spätestens 14 Tage vor Kursstart auf unserem Konto gutgeschrieben sein muss.
Bitte gib bei Deiner Überweisung unbedingt die Rechnungsnummer im Betreff an. Nur so kann der Geldbetrag zugeordnet werden.

Ist meine Anzahlung abgesichert?

Veranstalter einer Pauschalreise sind vom Gesetzgeber verpflichtet, Kundenanzahlungen abzusichern. Deshalb erhältst Du von uns automatisch einen Reise-Sicherungsschein, der Deine Zahlung absichert. Pauschalreisen sind solche Reisen, die Unterkunft und Kurs kombinieren.

Nach der Buchung

Wie erfahre ich, ob mein Kurs stattfindet?

Die meisten Kurse, die wir anbieten, finden auch statt. Hörst Du also nichts von uns, findet der Kurs statt. Sollten sich doch einmal nicht genügend Interessenten finden, informieren wir Dich spätestens 2 Wochen vor Kursbeginn — meistens deutlich früher.

Welche Materialien benötige ich für meinen Kurs?

Eine Materialliste für Deinen Einkauf liegt der Buchungsbestätigung bei. Du findest diese Liste auch unter der Kursbeschreibung im Internet. Bitte beachte, dass Materiallisten nie „perfekt“ sein können. Sieh die Artikel auf der Liste als eine Empfehlung des Dozenten und nicht als „Dogma“. Solltest Du einmal Fragen zu Deinen Einkäufen haben, helfen wir Dir gerne.

Kurs ohne Hotel – wo wohne ich?

Wenn Du einen Kurs ohne Unterkunft gebucht hast, solltest Du Dich rechtzeitig um eine Unterkunft am Kursort kümmern!
Vor allem auf den deutschen Nord- und Ostseeinseln können während der Hauptsaison schöne und bezahlbare Unterkünfte rasch knapp werden. Wir sind Dir gerne bei der Suche behilflich.

Wie läuft das mit der Anreise?

Bei allen unseren Angeboten organisierst Du Deine Anreise selber. Wir beraten Dich aber natürlich gerne. Anreisetipps finden Sie oft auch auf unseren Internetseiten direkt unter der Beschreibung des Kursortes.

Wie läuft ein Kurs ab?

Unsere Malkurse (ausgenommen einige, wenige Workshops) beinhalten 25 Kursstunden und beginnen am ersten Kurstag in der Regel um 10:00. Die Kurszeiten stehen aber auch in Deiner Rechnung. Bei den Fotokursen werden die Kurszeiten flexibel mit dem Dozenten geregelt und den Lichtverhältnissen und Witterungsbedingungen individuell angepasst — dies können auf frühe Morgen- und späte Abendstunden sein.

Das Kennenlern-Essen

Am Kursort angekommen, bieten wir der Gruppe am Sonntagabend die Möglichkeit, sich in lockerer Atmosphäre kennenzulernen. Dein Dozent freut sich auf Dich! Auch mitreisende Nichtmaler sind willkommen (wie übrigens auch zu allen anderen Ausflügen innerhalb des Rahmenprogramms). An einigen Standorten findet das Kennenlern-Essen in einem Restaurant vor Ort statt, das wir ausgesucht haben. Wenn die Restaurants verbindlich wissen wollen, wie viele Leute zum Kennenlern-Essen kommen, verschieben wir dies auf den ersten Kurs Abend.

Die Vorbesprechung

Gleich zu Beginn wird in einer Vorbesprechung genau geklärt, welche Fähigkeiten jeder Teilnehmer mitbringt und welche Erwartungen er an den Kurs hat. Bei maximal 12 Teilnehmern hat der Dozent so die besten Voraussetzungen, auf jeden Einzelnen einzugehen.

Zeiteinteilung Wochenkurse

Üblich sind 3 Kursstunden von 10:00 bis ca. 13.00 und eine großzügige Mittagspause zur freien Verfügung. Weiter geht es gegen 14.30 Uhr für 2 Stunden. Im Detail wird das aber in der Gruppe besprochen und richtet sich natürlich auch nach dem Kurs und den gegebenenfalls angebotenen Ausflügen.

Bei den Fotografen weichen diese Zeiten ab. Es wird je nach Kurs und Wetter früh morgens oder auch spät abends fotografiert. Es gibt hier keine festen Kurszeiten wie bei den Malern. Dein Dozent wird das vor Ort besprechen.

Ausflüge und Exkursionen

An allen Kursorten gibt es eine reiche Auswahl an lohnenswerten Exkursionszielen. Die Erfahrung zeigt, dass sich Ausflüge am besten vor Ort organisieren lassen. So kann die Gruppe ihre Aktivitäten flexibel gestalten — je nach Lust, Laune und Wetter. Dein Dozent wird vor Ort Fahrgemeinschaften organisieren. Ausflüge und Exkursionen werden rechtzeitig besprochen, so dass jeder Teilnehmer (und auch der nicht am Kurs teilnehmende Mitreisende) planen kann.

Sollte Deine Mobilität eingeschränkt sein, ist es hilfreich, wenn Du uns das bei der Buchung mitteilst.

Zeiten im Kursraum / Atelier

Wir legen großen Wert darauf, dass Du ausreichend Platz vorfindest, um Deiner Passion nachzugehen. Normalerweise steht das Atelier unseren Teilnehmern auch vor und nach den Kursstunden zur Verfügung, so dass „Frühaufsteher“ und „Nachteulen“ auch außerhalb der Kursstunden an ihren Werken arbeiten können! Sie können Materialien etc. immer im Atelier belassen und müssen nicht täglich um- und aufräumen. Bei einigen Kursen kann das abweichen, zum Beispiel dann, wenn der Kurs im Freien stattfindet. Bitte frage hierzu Deinen Dozenten. Er hat die Schlüsselhoheit.

Das Atelier ist oft, aber nicht in jedem Fall in dem Hotel, wo Du untergebracht bist. Solltest Du ohne Auto anreisen, lass uns das bei der Buchung wissen.

Finissage oder Schlussbesprechung

Mit einer Schlussbesprechung der entstandenen Werke endet der Kurs in der Regel am Freitag Nachmittag. Die Uhrzeit wird vor Ort abgesprochen. 

 

Zu guter Letzt

Geselliges Beisammensein / Halbpension

Beim gemeinsamen Abendessen lässt sich einfach vorzüglich über die vielen Eindrücke des Tages sprechen und man hat die Gelegenheit, andere Kursteilnehmer persönlich kennenzulernen. Und wenn man den gemeinsamen Abend immer in anderen Restaurants verbringt, lernt man so den Kursort auch kulinarisch kennen.

Das ist die Idee unserer „kulinarischen Entdeckungsreise“, die wir an einigen Orten anbieten, zu der natürlich auch Mitreisende willkommen sind. Wenn Sie bei uns Halbpension gebucht haben, ist bereits ein leckeres Menü für Sie vorgebucht. Natürlich ist die Teilnahme am gemeinsamen Abendprogramm freiwillig.

Nach dem Kurs: Deine Meinung zählt!

Wir legen größten Wert auf die Meinung unserer Teilnehmer. Deshalb rufen wir nach dem Kurs eine große Zahl zufällig ausgewählter Kunden an und fragen sie nach ihren Eindrücken zum Dozenten, zum Kursort und zu unserem Service.

Wir freuen uns also, von Dir zu hören!

Ihr artistravel Team

Bitte beachte, dass die beschriebenen Abläufe bei Kursen im Ausland nicht in allen Fällen dieser Beschreibung entsprechen!

Sollten Deine Fragen hier nicht beantwortet werden, ruf 0234 / 976 189-0 an oder schreib eine E-Mail an info(at)artistravel.eu.